Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions de climatisation et chauffage.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison final dépend du transporteur sélectionné, généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je installer mon climatiseur Airton moi-même ?
Grâce à notre système breveté ReadyClim, vous pouvez installer l'unité intérieure et extérieure vous-même sans manipulation de fluide frigorigène. Toutefois, la mise en service doit respecter la réglementation en vigueur.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que des options de paiement en plusieurs fois avec notre partenaire financier pour faciliter votre achat.
Comment fonctionne la garantie sur les produits Airton ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certaines pièces spécifiques, comme le compresseur, peuvent bénéficier d'une extension de garantie selon le modèle choisi.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
Comment choisir la puissance adaptée à ma pièce ?
La puissance nécessaire dépend de la surface, de l'isolation et de l'exposition de votre pièce. En règle générale, comptez environ 100W par mètre carré pour une hauteur sous plafond standard.